SERVICIO HECHO BIEN
En Harris & Bruno ofrecemos el mejor servicio posible porque eso es lo que fideliza a los clientes. Sabemos que la mejor publicidad es el boca a boca cuando nuestros clientes les cuentan a otros cómo cuidamos de ellos de manera inmediata y amistosa. Sencillamente, intentamos superar las expectativas de los clientes.
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El dueño Nick Bruno dice: “El orgullo por el lugar de trabajo empieza desde arriba. A medida que crecemos, nuestro enfoque en dar soporte a nuestro equipo en todas partes sigue siendo una prioridad. Entendemos lo importante que es cuidar de nuestros clientes a la antigua usanza, con una preocupación genuina y un personal de servicio capacitado".
​Global Support
El personal de servicio de H&B está presente en EE. UU. y en todo el mundo. Cuentan con el respaldo de un equipo global de ingenieros y una amplia red de almacenamiento de repuestos. El personal de servicio está disponible para responder preguntas y brindar capacitación sobre instalación de equipos H&B nuevos o usados. Le respaldamos sin importar dónde se encuentre.
SOPORTE REMOTO
El sistema de soporte remoto de Harris & Bruno Internacional permite a los técnicos de H&B acceder directamente a su ExcelCoat para diagnosticar problemas en remoto, como si el técnico estuviera in situ. Mediante tecnología avanzada, H&B puede hacer que vuelva a funcionar sin el tiempo y los costes asociados con las visitas de servicio. Adelántese a los problemas potenciales y evite tiempos de inactividad innecesarios con el sistema de soporte remoto de H&B. Se incluye en todas las nuevas revestidoras completamente automáticas, además de ser una opción de actualización para unidades compradas anteriormente.
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FORMACIÓN PERSONALIZADA
Nuestro paquete de mejora de la productividad hará que su revestidora ExcelCoat de Harris & Bruno funcione con la máxima eficiencia. ¿Tiene un trabajo difícil que es un engorro ejecutar? Enséñenos qué intenga conseguir y nuestros técnicos formarán a su equipo para que lo ejecuten con la mayor facilidad posible. Después de trabajar junto a su equipo, nuestros técnicos inspeccionarán y ajustarán diversos componentes para asegurarse de que su máquina esté en las mejores condiciones para la próxima temporada.
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